平成23年3月15日

お客様　各位

3月11日（金）に発生しました国内最大級の地震の影響で、
被災されました皆様に心からお見舞いを申し上げますとともに、
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

弊社もこの影響で、受注・お届け・お問い合わせにダメージを受けております。
東日本地区に商品をお届けする物流センターにも被害が発生し、商品のお届けに支障をきたしております。また、輸送業者においても荷物が殺到し、荷物の受付ができない状況となっています。

現在、全社を挙げて、お客様に必要な商品をお届けするために全力を尽くしておりますが、納品場所が下記の地域となるご注文はお控えくださいますようお願い申し上げます。

また、飲料水・懐中電灯・乾電池・防災用品等々の需要が急増し、商品供給が間に合わない状況となっています。商品確保には最善を尽くしておりますが、ご要望に添えないことが予想されます。

弊社としましては、一刻も早くご注文の品をお届けができるよう最善を尽くして参ります。お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

【配送業者への貨物引き渡しが困難なエリア】
※　東北6県
※　北海道（空輸での輸送は、航空機の貨物搭載制限により搭載が困難との見方がございます。）
※　茨城、栃木の一部
なお、東北地方、北海道へのご依頼をお受けした場合は、一旦受注出荷体制はとらせていただきますが、受注からお届けまで多くの日数がかかるものと思われます。

【配送遅延の可能性があるエリア】
※　首都圏

今回の地震の影響で、商品のお届けをはじめとする各種サービスに大きな影響が出ております。
お客様におかれましては、大変ご不便をお掛けいたすことを重ねてお詫び申し上げます。
事情を斟酌の上、何卒ご理解、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。